Сдать ЕГЭ на сотку 
Затащить Всерос Развитие эмоционального интеллекта
Задумывались ли вы, почему люди с невысокими интеллектуальными способностями бывают счастливее тех, кто имеет высокие показатели IQ? Психологи решили выяснить, почему традиционные тесты на интеллект не могут предсказать реализацию человека в личной и общественной жизни, в работе.
Оказалось, что люди становятся успешными не только благодаря уму, но и благодаря способности понимать намерения других членов социума, умению управлять своими эмоциями для решения жизненных задач. Эти мыслительные действия и были названы эмоциональным интеллектом (EQ, emotional quotient).
Содержание
Роль эмоций в жизни человека
Почему эмоции играют такую большую роль? Представьте, что вы спорите с другом. Вам будет очень сложно донести свою точку зрения, если вы раздражены. Когда ваше сознание занято эмоциями, поступающая информация воспринимается с искажениями. Если вы плохо понимаете свои чувства и не умеете ими управлять, то конструктивного спора не получится.
Подавление своих эмоций и неправильная их интерпретация сильно снижают качество жизни человека. В то же время, тот, кто умеет управлять своими эмоциями, владеет навыками психогигиены, легче адаптируется к новым условиям и быстрее борется со страхами.
Развитие эмоционального интеллекта улучшает взаимоотношения с людьми, повышает результаты в учебе и работе, делает жизнь комфортнее. Психологи сходятся во мнении, что этот навык поддается тренировке, поэтому совершенствование EQ лучше начинать с раннего возраста.
Элементы эмоционального интеллекта
Психолог Д. Гоулман выделил 5 основных элементов EQ, речь о которых пойдет далее.
Самосознание
Адекватное восприятие своих эмоций и личности – важный аспект в жизни человека. Нельзя заниматься самообманом. Необходимо трезво оценивать сильные и слабые стороны, с максимальной точностью фильтровать информацию, которая поступает от других людей. Колкие шутки и прямые оскорбления нужно игнорировать, сохраняя стабильную самооценку. К конструктивной критике стоит прислушиваться, чтобы выявлять и устранять пробелы в деятельности.
Саморегуляция
Надо контролировать эмоции: не держать все в себе, но и не выплескивать весь спектр негатива на других людей. Следует действовать в соответствии со сложившимися обстоятельствами. Если эмоции переполняют в неподходящем месте, стоит справляться с их наплывом в другой обстановке и в иной форме. Например, во время ссоры с близкими высок риск наговорить лишнего, обидеть людей и потерять их доверие. Чтобы не испортить отношения, нужно вовремя остановиться, остыть, отложить диалог и все обдумать.
Зачем школьнику участвовать в олимпиадах?
Собрали для вас в удобном формате все нюансы олимпиадного мира, советы, с чего начать и как добиться успеха
Мотивация
Мотивация – стремление всеми силами достичь желаемого. Чем выше уровень мотивации у человека, тем легче ему преодолевать трудности на пути к цели. Рвение должно подкрепляться позитивными эмоциями. Нельзя окунаться в негатив после череды неудач – все люди сталкиваются с трудностями. Разница лишь в том, что некоторые сдаются и все бросают, а остальные продолжают идти вперед.
Социальные навыки
Мы живем в многогранном обществе, где каждый человек несет свою историю, испытывает эмоции и имеет определенные страхи. Чтобы эффективно выстроить процесс коммуникации и успешно зарекомендовать себя в социуме, важно развить навыки EQ.
Эмпатия
Эмпатия – чувство, позволяющее верно считывать эмоциональное состояние окружающих. Люди с высоким уровнем эмпатии умеют искренне сопереживать, проецировать чужие эмоции на себя и глубоко чувствовать их.
Возрастные изменения эмоционального интеллекта
Чем старше становится человек, тем больше внимания он уделяет самоанализу и считыванию эмоций окружающих.
Для детей характерна откровенность: они говорят то, что думают, и не тратят много времени на формулировку своих желаний. Негативные эмоции чаще всего выражают посредством плача. Искренне радуются новым игрушкам и новым открытиям, сделанным в процессе познания мира.
Эмоциональный интеллект подростков претерпевает нестабильность. Для ребят, достигших пубертатного периода, мир обретает другую окраску: подростки сталкиваются с несправедливостью, с возвышенными стандартами, недостижимыми, но активно пропагандируемыми в медиа. Они сравнивают себя с другими представителями общества, и сравнение это происходит не в их пользу – кажется, что окружающие богаче, красивее и счастливее. Подростки встают на путь конфронтации: начинается период конфликтов с родителями и другими родственниками, с учителями и ровесниками. Ребята остро проживают все эмоции, дополнительных переживаний добавляют комплексы и первая любовь, попытки выстроить романтические отношения.
Взрослые люди, обладающие высоким уровнем EQ, умеют считывать свои эмоции и корректно выражать их. Если эмоциональный интеллект развит недостаточно – не беда, это будет являться точкой роста.
Как развить эмоциональный интеллект? Советы психолога
В работе над эмоциональным интеллектом прекрасно помогают сеансы с психологом. При высоком уровне мотивации будет достаточно регулярного самостоятельного выполнения упражнений для отслеживания EQ.
Регулярно записывайте, какую эмоцию вы испытывали на протяжении дня, почему, какая ситуация вызвала ее, приятно ли было вам ее проживать. Как реагировало ваше тело на эмоциональное состояние, постарайтесь вспомнить все ощущения. Такой анализ поможет вам лучше чувствовать состояние и принимать эмоции не только на психологическом, но и физиологическом уровне.
В этом вам поможет простое упражнение: понаблюдайте за пассажирами в общественном транспорте. Подумайте, какие эмоции они испытывают. Пофантазируйте, с чем это может быть связано.
Популярные методы, которые советуют многие психологи, — дыхательные техники, сжатие и разжатие кулаков. В момент, когда вы хотите, например, обидеть человека, выполняйте эти действия, предотвращая выплеск негативных эмоций в адрес другого лица.
Подумайте, почему он так говорит, какие эмоции чувствует, почему реагирует таким образом. Затем займите позицию наблюдателя. Представьте, что вы видите весь ваш диалог со стороны. Какие эмоции вы при этом испытываете? Меняется ли восприятие?
Чтобы не упускать нить позитива, важно научиться видеть хорошее в жизни. Поводом для радости могут стать учебные и рабочие результаты, красивый закат, вкусный кофе, покупка новой одежды и новой техники, встреча с близким человеком и разговор по душам. В масштабах всего существования такие события кажутся мелочами, но именно эти элементы помогают наполнить рутину положительными эмоциями.
Признаки высокого уровня эмоционального интеллекта
Многие люди не умеют считывать свои эмоции и преобразовывать их в словесную форму. Из-за недостатка знаний о видах эмоционального состояния, например, путают страх и злость, игнорируя тот факт, что между ними есть спектр других процессов, протекающих в работе психики.
Вероятно, большинству людей знакомо чувство пустоты на душе, подавленности, хотя весомые причины для этого отсутствуют. Если копнуть глубже, можно понять, что в эти моменты люди боятся, тревожатся, печалятся.
Люди с высоким эмоциональным интеллектом не уходят плакать в подушку и не бросают все начатые дела после неосторожной шутки, адресованной в их сторону. Если они по-настоящему замотивированы, их не парализует страх при встрече с трудностями и неприятными ситуациями.
Человек, умело управляющий своими эмоциями, не оскорбляет и переходит на повышенный тон, когда собеседник не соглашается с его мнением. Он спокойно аргументирует свои позиции и уважает коллегу.
Когда эмоции находятся в балансе, человеку проще отстаивать свои понятия «хорошо» и «плохо», показывать собеседнику жестами и словами, всем поведением, какое отношение к нему допустимо.
Некоторые события пробуждают в людях импульсивные действия под влиянием эмоций. Чтобы не заработать лишних проблем, надо вовремя остановиться и предотвратить развитие деструктивных деяний.
Все люди ошибаются, но все промахи остаются в прошлом. Бесконечные переживания об ушедших моментах – бесполезные действия, они окутывают негативными эмоциями и не дают двигаться дальше. Об ошибках нельзя забывать – их нужно учитывать и предотвращать их повторение.
Люди с высоким уровнем EQ не копят в себе злобу. Когда наступает понимание, что знакомый из окружения привносит в жизнь больше негатива, с ним просто нужно попрощаться, минимизировать контакты.
В коллективе приходится взаимодействовать с разными личностями, с некоторыми из них мировоззрение уж очень сильно расходится. Люди с высоким уровнем EQ тактично отвечают во всех диалогах и стремятся найти баланс, позволяющий работать и учиться вместе с различными представителями общества.
Нельзя быть совершенством во всех делах, внешних и внутренних данных. Высокий эмоциональный интеллект позволяет принимать реальность таковой, какая она есть, и не предъявлять к себе невыполнимые требования.
Люди, которые развили свой EQ, насыщенно проживают все положительные события. В мозге формируется целая цепочка ярких воспоминаний, которые не блекнут в течение долгих лет.
Что важнее – IQ или EQ
Если об IQ наслышаны все, то вопрос о важности развития EQ стал набирать обороты в общественности не так давно. Примитивное мышление о том, что IQ является билетом к успеху, постепенно сходит на нет. Высокие показатели умственных способностей не гарантируют работу на хорошей должности и постоянный поток денег. Фактором, оказывающим воздействие на продвижение по карьерной лестнице, является эмоциональный интеллект.
EQ помогает грамотно развивать деловые, дружеские и романтические отношения. Люди, способные контролировать свои эмоции, реже попадают в воронку конфликтов, а если столкновение мнений случается – они мудро регулируют ситуацию, не поддаваясь шквалу негативных чувств.
Но о единой траектории действий, ведущей к богатству, славе и всеобщему признанию, утверждать нельзя. Важно соблюдать баланс между умственными способностями и эмоциональным регулированием, научиться бороться со страхами.
Лучшие труды психологов на тему эмоционального интеллекта
Д. Гоулман. «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»
Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки. «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта»
С. Джонсон. «Обними меня крепче»
Д. Хэссон «Развитие эмоционального интеллекта. Подсказки, советы, техники»
Л. Сенн «Лифт настроения. Научитесь управлять своими чувствами и эмоциями»
Выводы
Совершенствование эмоционального интеллекта – важные действия на пути к счастливой жизни, которые помогут принять себя и выстроить теплые, доверительные отношения с другими людьми.
